1. Phương thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với khu vực và đơn hàng đáp ứng điều kiện vận chuyển.
- Chuyển khoản trước theo thông tin xác nhận từ TICSKIN trong các trường hợp cần đối soát hoặc theo thỏa thuận.
Thông tin pháp lý
Chính sách thanh toán
TICSKIN công khai phương thức thanh toán, thời điểm xác nhận và nguyên tắc hoàn tiền để khách hàng dễ theo dõi trước khi đặt hàng.
2. Xác nhận thanh toán
- Đối với COD: đơn hàng được xác nhận qua điện thoại/Zalo/email trước khi giao.
- Đối với chuyển khoản: khách hàng gửi thông tin chuyển khoản, TICSKIN xác nhận trong thời gian sớm nhất để xử lý đơn.
3. Thời điểm ghi nhận đơn hàng
Đơn hàng được ghi nhận thành công khi khách hàng hoàn tất thao tác đặt hàng trên website và TICSKIN xác nhận chấp nhận đơn qua kênh liên hệ đã đăng ký.
4. Hoàn tiền
- Nếu đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía TICSKIN hoặc không thể cung ứng, khoản tiền đã thanh toán sẽ được hoàn theo phương thức phù hợp.
- Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và đối tác trung gian (nếu có).
5. Hỗ trợ thanh toán
Nếu cần xác minh hoặc đối soát thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ hotline hoặc email trên trang Thông tin liên hệ.